Aviso de Privacidad

Identidad y domicilio del Responsable

Grupo Mosset, con domicilio en Prolongación Coronel Romero 1964-D, Tierra Blanca, C.P. 78364, San Luis Potosí, S.L.P., es el Responsable del tratamiento de sus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier comunicación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: ventas@mossetslp.com.mx
• Teléfono: 444 600 03 08
• Domicilio: Prolongación Coronel Romero 1964-D, Tierra Blanca, C.P. 78364, San Luis Potosí, S.L.P.

Datos personales que recabamos

Para la prestación de nuestros servicios recabamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Empresa u organización a la que pertenece

Datos para la prestación del servicio:

• Domicilio o lugar del evento
• Restricciones alimentarias o alergias (cuando aplica)
• Número de comensales y especificaciones del menú

Datos de facturación (cuando aplica):

• RFC y razón social o nombre completo para factura
• Domicilio fiscal
• Correo electrónico para envío de CFDI

No recabamos datos personales sensibles (salud, biometría, genéticos, religiosos, etc.) salvo las restricciones alimentarias por alergias que son necesarias para garantizar la seguridad del servicio.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual):

• Elaborar cotizaciones y contratos de servicio.
• Prestar los servicios de catering, comedor industrial y eventos contratados.
• Emitir facturas y comprobantes fiscales (CFDI).
• Gestionar pagos, cobros y reclamaciones relacionadas con el servicio.
• Comunicarle información relevante sobre su pedido o contrato vigente.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.

Finalidades secundarias (puede oponerse a ellas):

• Envío de información sobre nuevos servicios, promociones y contenidos de interés.
• Realización de encuestas de satisfacción.
• Análisis estadístico interno para mejorar nuestros servicios.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede notificarlo al correo ventas@mossetslp.com.mx en cualquier momento. Su negativa no afectará la prestación del servicio contratado.

Transferencias de datos personales

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos permitidos por la LFPDPPP:

• Al SAT y autoridades fiscales para el cumplimiento de obligaciones tributarias.
• A autoridades sanitarias (COEPRIS, COFEPRIS) cuando sea requerido por ley.
• A proveedores que actúen como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad (ej. plataformas de facturación electrónica, procesadores de pago).
• Cuando sea necesario para proteger derechos de Grupo Mosset en un procedimiento legal.

En todos los casos, Grupo Mosset exige a sus encargados y prestadores de servicios el cumplimiento de estándares de confidencialidad equivalentes a los establecidos en este Aviso.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento y limitar el uso de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a ventas@mossetslp.com.mx indicando:

• Nombre completo y datos de contacto.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Documentos que acrediten su identidad (identificación oficial).
• Cualquier dato o información que facilite la localización de sus datos.

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud, conforme a lo establecido en el artículo 24 de la LFPDPPP.

Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar contenidos. Las cookies que utilizamos son:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No pueden desactivarse.
• Cookies analíticas: nos permiten entender cómo los visitantes interactúan con el sitio (ej. Google Analytics). Son anónimas.

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Seguridad de los datos

Grupo Mosset implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, acorde a lo requerido por la LFPDPPP y su Reglamento.

Cambios al Aviso de Privacidad

Grupo Mosset se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web con indicación de la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

Si tiene una relación contractual vigente con nosotros, le notificaremos los cambios relevantes por correo electrónico.

Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), con domicilio en Insurgentes Sur 3211, Pedregal de San Ángel, Álvaro Obregón, 01900, Ciudad de México, o a través de www.inai.org.mx.